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Deux jours après toujours pas d'évolution sur mon dossier. On ne cherche pas à comprendre, on m'envoie bien ma photo qui est flow mais lorsque je leur explique que je n'ai jamais pu contrôler ma photo avant de passer l'examen personne ne daigne me répondre. Chez Test We pareil. Les gens sont des robot formatés et psychorigides sans une moindre réflexion. Il est pourtant facile pour eux de vérifier mon identité avec la pièce jointe que je leur ai envoyé et en regardant la vidéo mais rien à faire ils sont terrés comme des mulots. Testwe est à fuir.  Un conseil préparez vos examens chez ABOT DRONE  la plate forme est très intuitive ou chez Prépa drone peut-être plus onéreux mais plus efficace. De plus ils vous proposent 5 passages gratuits !

Bonjour à tous, Je partage mon retour d’expérience : j’ai renouvelé mes examens aéromodélisme,  Examen catégorie OPEN A1 et Open A3 sur Alpha Tango. Puis une fois les examens validés j'ai pu accéder à l'examen catégorie OPEN A2.   J'ai passé cet examen sur la plate forme "TESTWE" partenaire de Alpha Tango. J'ai réussi l’examen A2, avec une note de 80%  mais il n’a pas été validé car la photo de ma pièce d’identité aurait été jugée illisible. Pendant la procédure, le contrôle 360° s’est lancé et l’examen a démarré automatiquement sans que je puisse vérifier la lisibilité de ma pièce d'identité avant le début de l'examen. J'ai demandé à DGAC de rectifier cette erreur mais ils n'ont rien voulu savoir . Le contrôle 360° est validé, le test bruit est validé la vidéo de la pièce est validée et la vidéo de l'examen aussi; sauf la photo de ma pièce d'identité. J’ai envoyé un scan recto-verso et demandé une révision du dossier mais la DGAC refuse de revoir mon identité ! Je vous déconseille fortement de passer par la plateforme TestWe car elle n'est pas fiable du tout. Pour ma part, elle ne m'a pas permis de vérifier toutes mon identité et les photos prises avant de passer à l'examen. Ce qui veut dire que  vous risquez de payer 30€ pour rien car dès que le test 360° est terminé l'examen se lance automatiquement sans même pouvoir contrôler si les prérequis d'identification son correctement enregistré avant de commencer l'examen !  Vous commencez donc un examen qui est perdu d'avance si votre webcam à pris une photo toute flow de votre carte d'identité ! Est-ce que certains ont déjà eu ce cas ? Vu que la DGAC (qui gère le site ALPHA TANGO) ne cherche même pas à comprendre une situation dont je ne suis pas responsable et qu'ils ne veulent même pas se donner la peine de regarder la vidéo de l'examen et de la comparer à ma carte d'identité que je leur ai envoyé, je vous déconseille donc la plate forme TestWe. C'est extrêmement frustrant de savoir que vous avez réussi un examen et qu'en fait il n'est pas validé par la DGAC suite à un problème de capture d'écran pour photographier votre pièce d'identité.   Quelle solution a fonctionné pour vous (réexamen, support, réclamation, etc.) ? Merci.