destruteurbis

Bonjour, J'ai récemment fait l'acquisition d'un drone traxxas chez RC-team, J'y ai joué en décembre et en janvier j'ai voulu le rallumer. Donc je procède comme suit : Télécommande on (comme précisé sur le manuel), drône à plat je mets la batterie dedans et la je ne sais comment il prend feu (littéralement du feu je me suis brûlé le doigt) j'ai posé le drone par terre qui fumait encore, éteint la télécommande (pris une vidéo à ce moment la pour montrer que le drone était complètement mort que les hélices tournait alors que j'avais éteins la télécommande) Donc je le retourne a RC team par la poste pour qu'ils l'envoient au SAV, la le vendeur me téléphone et me dit que le sav a refusé les "photos" que le mec avait envoyé, il ma carrément accusé de menteur (indirectement) en me disant que je l'avais fait crash etc... alors que pas du tout. il me dit que si réparation il peut y avoir elle sera à mes frais.. Je suis dégoûté et je trouve ça complètement honteux de leur part ! J'ai payé ce drone 145€ c'est pas pour qu'on me traite de menteur.. alors que je ne l'ai pas crashé Que puis-je faire ? Quels recours je peux avoir ? Merci de m'aider...